Verzichten Sie lieber auf eine Website

Stellen Sie sich einmal Folgendes vor: Sie suchen nach einem Pflegedienst für ältere Menschen und haben auf einer Pflegemesse von einem Anbieter, nennen wir ihn „Pflegedienst Grau & Maus“, eine Visitenkarte zugesteckt bekommen. Sie wollen sich also im Internet ein Bild vom Unternehmen machen und besuchen die Webseite von Grau & Maus. Doch die macht schon auf den ersten Blick keinen guten Eindruck: Sie ist – nach gefühlten 10 Minuten Ladezeit – unübersichtlich aufgebaut, die Navigation ist kompliziert, die Texte strotzen nur so vor Rechtschreibfehlern und die bunte Farbkombination tut ihr Übriges, um Sie abzuschrecken. Ihre Zeit ist zu wertvoll. Sie schließen den Tab und wünschen Grau & Maus innerlich alles Gute. Ihre nächste Suchanfrage bei Google lautet „Pflegedienst in der Nähe“. Schade für Grau & Maus, das viele Geld und die Mühe für den Messeauftritt sind verpufft. Denn, so der unterbewusste Gedanke: Wer nicht in der Lage ist, seine Webseite professionell aufzubauen, lässt auch beim angebotenen Service die geforderte Professionalität vermissen.

In diesem Fall wäre es für die Firma Grau & Maus tatsächlich besser gewesen, auf einen Webauftritt zu verzichten.

So hätte der ein oder andere potenzielle Kunde vielleicht einfach angerufen und gemerkt, dass hinter Pflegedienst Grau & Maus ein menschlicher, kleiner Betrieb steckt, der vertrauenswürdige und professionelle Arbeit leistet.

Dann lieber keine Webseite?

Keine Webseite zu haben ist besser als eine schlechte Webseite. Der Umkehrschluss lautet jedoch: Eine professionelle Webseite ist um ein Vielfaches besser als keine Webseite. Warum? Ganz einfach: Ein professioneller Internetauftritt ist eines der wirksamsten Werkzeuge im Wettbewerb.

Er ist eine hervorragende Möglichkeit, um das eigene Unternehmen von der Schokoladenseite zu präsentieren, die Reichweite des Unternehmens zu erhöhen und bedeutend mehr und zielsicherer Kunden zu erreichen.

Kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland, die die Bedeutung einer Webpräsenz nicht erkennen, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit über kurz oder lang den Anschluss verlieren und in der Bedeutungslosigkeit verschwinden. Eindrucksvolle Beispiele dafür liefern Quelle, Kodak und Nokia. Sie alle waren einst Marktführer ihrer Branche, wägten sich in Sicherheit, verschliefen den Sprung in die Digitalisierung und wurden schließlich gnadenlos von ihrer Konkurrenz überholt. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen sollten aus diesen Fehlern lernen. Eine professionelle Webseite kann einen Vorsprung vor der Konkurrenz sichern, ehe sie selbst abgehängt werden.

Sein oder nicht sein

Sie kennen das von sich selbst: Heutzutage informiert man sich vorab im Internet über ein Produkt oder eine Dienstleistung, bevor man sich für einen Anbieter entscheidet. Hat ein Unternehmen keinen Webauftritt, kann es von Neukunden gar nicht erst gefunden werden.

Fakt ist: Wen man im Internet nicht findet, der existiert auch nicht! Dies gilt übrigens auch für schlechte Webseiten.

Hätten Sie bei unserem Beispiel von Grau & Maus im Internet einfach unter dem Schlagwort „Pflegedienst“ gesucht, wäre die Webseite von Grau & Maus in den Ergebnissen einer Suchmaschine wahrscheinlich an 12.599 Stelle oder ähnlich absurd weit unten aufgelistet worden. Suchmaschinen bewerten Webseiten bei ihren Ratings nämlich nach bestimmten Kriterien wie Ladezeiten, Textqualität („Content is King“) und anderen technischen Merkmalen, sodass schlechte Seiten oft gar nicht erst gefunden werden können.

Professionell auftreten ist mehr als die halbe Miete

Der erste Eindruck zählt – was klingt wie eine abgedroschene Phrase, ist im Internet knallharte Realität. Eine professionelle Firmenwebseite ist wie ein aufgeräumter Schreibtisch im Büro des Chefs: Sie vermittelt Professionalität und eine transparente und effiziente Organisation. Das überzeugt auch anspruchsvolle Kunden.

Eine professionell gestaltete Webseite ist eine wichtige Weichenstellung, um nicht von der Digitalisierung abgehängt zu werden.

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